Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 25. April 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Punta Diving (betrieben von Punta Diving d.o.o., OIB 51597636896, Branimirova 19, 22244 Betina, Kroatien, nachstehend „wir”, „uns”) personenbezogene Daten von Besuchern und Kunden von punta-diving.com verarbeitet. Wir halten uns an die EU-Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, „DSGVO”) und an das kroatische Datenschutzrecht.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher: Punta Diving d.o.o. (OIB 51597636896), Branimirova 19, 22244 Betina, Kroatien. Bei Fragen zu dieser Erklärung, zu Ihren personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter info@punta-diving.com. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da wir dazu nach Art. 37 DSGVO nicht verpflichtet sind.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

  • Anfragen und Kontaktformular: Name, E-Mail, Telefon (optional), Inhalt der Nachricht.
  • Buchungen: Name, E-Mail, Telefon, Staatsangehörigkeit, Zertifizierungsstufe, Geburtsdatum (für Kurse und Versicherung), Notfallkontakt, Taucherfahrung sowie freiwillig angegebene Gesundheitsdaten auf der PADI/SSI-Gesundheitserklärung.
  • Website-Analyse: Nur mit Ihrer Einwilligung erhalten wir eine pseudonyme Kennung, Ihre IP-Adresse (gekürzt – „IP-Anonymisierung”), den ungefähren Standort, Geräte- und Browser-Metadaten, aufgerufene Seiten und die Herkunftsseite. Siehe unsere Cookie-Richtlinie.
  • Newsletter (optional): E-Mail-Adresse, Zeitstempel der Einwilligung.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Beantwortung von Anfragen – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse an der Antwort).
  • Abwicklung von Buchungen und Kursen – Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragserfüllung). Gesundheitserklärungen werden auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a (ausdrückliche Einwilligung) verarbeitet.
  • Ausstellen von Rechnungen und steuerliche Aufzeichnungen – Art. 6 Abs. 1 lit. c (rechtliche Verpflichtung nach kroatischem Buchführungs- und Steuerrecht).
  • Service-E-Mails (Änderungen Ihrer Buchung, Sicherheitshinweise) – Art. 6 Abs. 1 lit. b.
  • Website-Analyse und Marketing-Cookies – Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen” im Footer widerrufbar.
  • Newsletter – Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), widerrufbar über den Abmeldelink.
  • Sicherheit und Missbrauchsabwehr – Art. 6 Abs. 1 lit. f.

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO tätig werden:

  • Webhosting: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland (EU). Der Zugriff beschränkt sich auf die auf dem Server gespeicherten Daten (Anfragen, Buchungen, Administrationsbenutzer) sowie auf die zum Betrieb der Seite erforderlichen Server- und Sicherungsprotokolle. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO liegt vor.
  • E-Mail-Anbieter: Google LLC in the United States.
  • Website-Analyse: Google Ireland Limited (Google Analytics 4) mit Weiterleitung an Google LLC in den Vereinigten Staaten.
  • Systeme der Tauchverbände: SSI / PADI für die Ausstellung von Zertifikaten, streng auf das beschränkt, was der Verband benötigt.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

5. Internationale Datenübermittlung

Analyse-Daten, die Google verarbeitet, können in die Vereinigten Staaten übermittelt werden. Solche Übermittlungen sind durch das EU-US Data Privacy Framework und durch die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln abgedeckt, ergänzt durch zusätzliche Schutzmaßnahmen von Google (IP-Kürzung, Datenregion-Einstellungen). Eine Kopie der Schutzmaßnahmen erhalten Sie auf Anfrage.

6. Speicherdauer

  • Nachrichten aus dem Kontaktformular: bis zu 24 Monate nach der letzten Antwort.
  • Buchungs- und Kursunterlagen: für die Dauer des Vertrags und anschließend 11 Jahre, um dem kroatischen Steuer- und Buchhaltungsrecht zu entsprechen.
  • Gesundheitserklärungen: werden getrennt aufbewahrt und 12 Monate nach der Aktivität gelöscht, sofern im Falle eines Vorfalls keine längere gesetzliche Frist gilt.
  • Newsletter-Abonnenten: bis zur Abmeldung, zuzüglich einer kurzen Sperrliste, um Ihre Abmeldung zu respektieren.
  • Analytics: gemäß der in Google Analytics 4 konfigurierten Aufbewahrungsfrist (derzeit 14 Monate).
  • Server- und Sicherheitsprotokolle: bis zu 90 Tage.

7. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:

  • Auskunft und Erhalt einer Kopie (Art. 15);
  • Berichtigung unzutreffender Daten (Art. 16);
  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden”, Art. 17);
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18);
  • Datenübertragbarkeit für die von Ihnen bereitgestellten Daten (Art. 20);
  • Widerspruch gegen eine auf berechtigtem Interesse gestützte Verarbeitung (Art. 21);
  • Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit, ohne die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung zu berühren (Art. 7 Abs. 3);
  • Beschwerde bei der kroatischen Aufsichtsbehörde, der Datenschutzbehörde (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

Zur Ausübung jedes dieser Rechte schreiben Sie uns unter info@punta-diving.com. Wir antworten innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).

8. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, ein, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

9. Kinder

Unsere Tauchangebote richten sich an Erwachsene. Minderjährige können nur von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten angemeldet werden, der in deren Namen einwilligt. Über die Website erheben wir wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren.

10. Sicherheit

Für den gesamten Website-Verkehr verwenden wir TLS (HTTPS), im Admin-Bereich rollenbasierte Zugriffskontrolle, regelmäßige Sicherungskopien und mit jedem Dienstleister aus Abschnitt 4 geschlossene Auftragsverarbeitungsverträge.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung gelegentlich aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite mit neuem „Stand”-Datum mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden gekennzeichnet.

12. Kontakt

Fragen zu dieser Erklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten: info@punta-diving.com.